Купить электронный полис ОСАГО проблематично, даже несмотря на то что продавать е-ОСАГО стало обязанностью для страховщиков. На работу сайтов страховых компаний от клиентов поступает большое количество жалоб. Электронные полисы ОСАГО – востребованный продукт, поскольку в теории оформить их можно не выходя из дома через интернет на сайте выбранной страховой компании, оплатив стоимость страховки дистанционным способом, как правило, с помощью банковской карты. С начала 2017 года продавать электронное ОСАГО обязаны все страховые компании. Если раньше это можно было делать добровольно, на усмотрение страховщика, то теперь такие продажи стали их обязанностью. Эти меры были приняты в том числе для того чтобы улучшить ситуацию в регионах, где полисы ОСАГО стали дефицитом. Из-за роста издержек и увеличения сумм выплат по ОСАГО страховые компании не хотят продавать полисы ОСАГО, отказывая страхователям под различными предлогами, или вынуждают приобретать дополнительные страховые продукты (страхование жизни, здоровья, имущества и т.д.).


    С введением продаж электронного ОСАГО с начала 2017 года ситуация должна была измениться, как предполагали законодатели. Однако проверка Центрального Банка показала, что жалобы потребителей небезосновательны, купить электронный полис ОСАГО проблематично. Зампредправления Банка России напрямую заявил, что «легко купить электронный полис ОСАГО на сайте компании нельзя». Покупке ОСАГО препятствует большое количество технологических нарушений. Страховщики создавали трудности для клиентов, отдавая предпочтение определенным способам оплаты, отбирали страхователей по возрасту, также были зафиксированы ограничения на покупку электронных полисов ОСАГО для новых клиентов.


    Более того во время проведения проверки Банка России некоторые страховые компании чинили препятствия и даже задерживали проведение проверок. По данному факту ревизорами были составлены акты противодействия.


    И все же согласно статистике, в первом квартале 2017 года наблюдался рост продаж электронных полисов, однако потенциал этого вида услуг до конца не исчерпан. Только около 10% всех полисов ОСАГО продается в электронном виде. Безусловно, это происходит в том числе и по вине страховых компаний, которые чинят препятствия в реализации электронного ОСАГО. Они придумывают различные уловки, которые направлены на то, чтобы клиент в итоге не смог оформить электронный полис ОСАГО. К примеру, некоторые страховщики при попытке оформить е-ОСАГО в автоматическом режиме перенаправляют пользователя на сайт страховой компании – конкурента.


    Между тем, замруководителя Центрального Банка, силами которого проводилась проверка, призвал страховщиков не пытаться чинить препятствия для клиентов, желающих заключить договор страхования ОСАГО в электронном виде, а уделять больше внимания своим расходам и правовой работе в судах.

Задать вопрос юристу

Контакты

  •  

    Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Мануфактурная, 14А

  •  
    (831) 410-89-59 (831) 410-89-59
  •  

    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Основное меню

Полезные ссылки

На верх