Прямое возмещение по ОСАГО не всегда удобно для клиентов страховых компаний, однако согласно действующему законодательству при соблюдении некоторых условий обращаться за выплатой можно только к своему страховщику. При этом страховые компании не всегда полностью компенсируют убытки по ОСАГО пострадавшей стороне. ОСАГО после ДТП должно компенсировать стоимость ремонта, УТС и другие убытки (расходы на эвакуацию с места ДТП и др.).
Прямое возмещение по ОСАГО было предусмотрено в случае с нашим клиентом, однако
он остался недоволен выплатой страхового возмещения. Его автомобиль Hyundai
Solaris был поврежден в ДТП, которое произошло на пр. Гагарина в г. Нижний
Новгород. Виновным был признан второй участник данного происшествия.
Столкновение было не сильным, однако у автомобиля нашего клиента было повреждено
колесо и транспортное средство не могло продолжить движение. Потребовалось
воспользоваться услугами эвакуатора, за которые наш клиент заплатил 4 000
рублей.
Наш клиент был осведомлен, что в данном случае предусмотрено прямое возмещение
по ОСАГО, а потому обратился в свою страховую компанию, где ранее приобретал
полис страхования. Было написано заявление на получение выплаты, представлены
все необходимые документы. Спустя 20 дней страховщик произвел выплату в размере
63 000 рублей, однако нашего клиента эта сумма не устроила. После визита в
страховую он посетил автосервис, где ему обозначили сумму ремонта, она немного
превысила 60 000 рублей. То есть страховая компания компенсировала расходы на
восстановительный ремонт, но не возместила УТС и расходы на эвакуацию. Претензия по выплате ОСАГО была
составлена нашими юристами по просьбе клиента. Получив заявление, представитель
страховой компании по телефону связался с нашим клиентом и сообщил ему, что
прямое возмещение по ОСАГО не подразумевает выплаты УТС и компенсации расходов
на эвакуацию. Клиент снова обратился в нашу компанию за разъяснениями. Юрист
сообщил ему, что данная информация не соответствует действительности, прямое
возмещение по ОСАГО не предусматривает отдельных ограничений по видам ущерба.
В этой ситуации пришлось обратиться в суд. Предварительно была проведена оценка
ущерба в независимой оценочной компании. Эксперт оценил стоимость
восстановительного ремонта ТС в 65 000 рублей, УТС составила 6 500 рублей. То
есть страховая компания не доплатила 8 500 рублей и не компенсировала 4 000
рублей на эвакуацию.
Наш юрист представлял интересы клиента в судебном заседании, дело было выиграно. Выплата по суду при ДТП
компенсировала нашему клиенту ущерб в полном объеме, также была получена неустойка со страховой компании
и иные компенсации.