Порядок обращения по ОСАГО четко регламентирован, заявитель не должен пропустить ни один из этапов. Сразу же после ДТП, получив необходимые документы в ГИБДД или оформив бумаги самостоятельно, Вы должны написать заявление в страховой компании о выплате страхового возмещения или отправить весь комплект документов почтой. Порядок обращения по ОСАГО предполагает, что при несогласии с выплатой вы должны попытаться решить спор в досудебном порядке. Для этого направляется претензия в страховую по ОСАГО. Только если данная претензия не будет удовлетворена, вы можете обращаться в суд.

   Порядок обращения по ОСАГО точно соблюдал один из наших клиентов, однако ему не удалось получить выплату в полном объеме без судебного разбирательства. Наш клиент попал в ДТП, в результате которого был поврежден его автомобиль ВАЗ. Гражданская ответственность водителя была застрахована по ОСАГО в крупной страховой компании. Поскольку наш клиент не был виноват в происшествии, он написал заявление о возмещении ущерба в своей страховой компании, как и предписывает порядок обращения по ОСАГО.

   Страховая компания выдала направление на осмотр, после чего произвела выплату в размере 13 000 рублей. Наш клиент посчитал, что выплата слишком маленькая и этой суммы не хватит на ремонт ТС, а потому он обратился за помощью к юристам. Наш юрист объяснил клиенту, что для предъявления претензий страховой компании необходимо провести экспертизу, так как нужно определить точную величину ущерба. Это было сделано. Эксперт также пришел к выводу, что стоимость восстановительного ремонта больше 13 000 рублей, а именно составляет 28 000 рублей. То есть страховая компания не доплатила 15 000 рублей. Порядок обращения по ОСАГО предполагает, что при несогласии с суммой выплат клиент должен направить претензию страховщику и только после этого он имеет право обратиться с иском в суд. В данном случае это условие было выполнено, однако страховщик отказался произвести доплату.

   Порядок взыскания ОСАГО через суд хорошо знаком нашему юристу, а потому в интересах клиента он обратился с иском в суд. Поскольку в данном случае досудебный порядок урегулирования по ОСАГО четко соблюдался, суд взыскал со страховой компании не только страховое возмещение в размере 15 000 рублей, но и дополнительные компенсации, такие как неустойка, компенсация морального вреда, штраф в пользу потребителя, на общую сумму 23 000 рублей. Также страховая компания была вынуждена компенсировать нашему клиенту расходы на подготовку к судебному заседанию, оплату услуг юриста и эксперта.