Порядок выплат по ОСАГО следующий: после ДТП вы обращаетесь в страховую компанию с заявлением, затем страховщик направляет вашу машину на осмотр и производит выплату, согласно расчетам о стоимости восстановительного ремонта. Если вы обращаетесь в страховую компанию дистанционно, например, направив документы почтой, порядок выплат по ОСАГО несколько меняется. Обо всех особенностях получения выплаты при ДТП по ОСАГО вы можете узнать у наших юристов.
Однако, даже если будет четко соблюдаться порядок выплат по ОСАГО, ущерб от ДТП по ОСАГО не всегда
компенсируется в полном объеме. В этой ситуации можно попытаться решить
возникшие разногласия со страховщиком в досудебном порядке, а при необходимости
обратиться с иском в суд.
Порядок выплат по ОСАГО был нарушен страховщиком в случае с нашим клиентом. Он
приобрел в автосалоне автомобиль Nissan, однако поскольку машина покупалась без
использования кредитных средств, наш клиент не стал страховать ее по КАСКО. Он
приобрел полис ОСАГО в автосалоне при покупке.
Спустя несколько месяцев во время действия договора страхования произошло ДТП на
ул. Варварская в г.Нижний Новгород с участием автомобиля нашего клиента. В
результате автомобилю были причинены механические повреждения. Виновником
данного ДТП стал второй участник происшествия, а потому наш клиент имел право
получить выплату по ОСАГО, обратившись в свою страховую компанию.
Порядок выплат по ОСАГО предусматривает предоставление в страховую компанию
документов из ГИБДД, однако с этим у нашего клиента возникли проблемы. Из-за
допущенной ошибки документы дважды пришлось переделывать. Это заняло много
времени.
Когда наш клиент обратился к страховщику за выплатой, сотрудник страховой
компании высказал сомнение относительно имевшего места ДТП. В итоге нашему
клиенту отказали в выплате, хотя письменного ответа на его обращение не
направили. Наш клиент обратился за помощью к юристам. Было решено провести
независимую экспертизу величины ущерба. По оценкам эксперта в данном ДТП нашему
клиенту был причинен ущерб на сумму 54 000 рублей, из которых 48 000 рублей –
стоимость ремонта ТС и 6 000 рублей – УТС.
После получения отчета была направлена претензия в страховую по ОСАГО с
требованием произвести выплату. Страховая компания удовлетворила претензию с
большой задержкой, однако деньги наш клиент все же получил. В результате наш
юрист по поручению клиента направил иск в суд с требованием взыскать со
страховой компании неустойку за необоснованную задержку в выплате. Сумма
неустойки составила 8 000 рублей. Исковые требования были удовлетворены, наш
клиент получил неустойку со страховой компании, а также иные дополнительные
компенсации.