Порядок получения ОСАГО строго регламентирован, однако существует два способа общения со страховой компанией. Вы можете обратиться за возмещением при личном посещении отдела выплат компании, а также направить документы почтой, приложив справку из ГИБДД, если таковая оформлялась после происшествия. И в том и в другом случае у страховой компании одинаковый срок для принятия решения. При дистанционном обращении он будет рассчитываться с даты получения страховщиком документов.

   Порядок получения ОСАГО подразумевает выплату в установленные законом сроки. К тому же страховая компания имеет право произвести осмотр поврежденного автомобиля. Если вы будете недовольны выплатой, стоит направить в страховую компанию претензию, а при неудовлетворении требований, обращаться в суд.

   Выплаты при ДТП по ОСАГО не устроили нашего клиента, хотя порядок получения ОСАГО он строго соблюдал. Принадлежащий ему автомобиль Volkswagen Polo был поврежден в ДТП на ул. Кузбасская в г. Нижний Новгород. ДТП произошло по вине второго участника происшествия, который не учел погодные условия и не справился с управлением на мокрой дороге. В итоге автомобиль нашего клиента был поврежден, требовался кузовной ремонт.

   Наш клиент знал, что порядок получения ОСАГО предполагает, что заявитель должен обратиться за выплатой в свою страховую компанию, где приобретал полис ОСАГО. Получив документы в ГИБДД, наш клиент отправился в страховую компанию в надежде, что ему будет полностью компенсирован ущерб от ДТП по ОСАГО. В страховой компании приняли документы и направили в оценочную компанию на осмотр. Спустя неделю после осмотра на расчетный счет нашего клиента поступила выплата в размере 48 000 рублей.

   Наш клиент посчитал, что этих денег ему не хватит на оплату услуг по ремонту автомобиля, а потому он обратился к нашим юристам с просьбой помочь ему в споре со страховщиком.

   Наш юрист посоветовал провести оценку в независимой экспертной компании с целью определить точную сумму ущерба. По мнению эксперта, ущерб оценивался в 63 000 рублей. То есть страховая компания не доплатила 15 000 рублей. После получения результатов экспертизы была подана претензия в страховую по ОСАГО с требованием произвести доплату в размере 15 000 рублей. Порядок получения ОСАГО предполагает досудебное решение спора при несогласии с суммой выплаты.

   Страховая компания не удовлетворила требование нашего клиента, поэтому наш юрист отправился в суд. Со страховой компании были взысканы 15 000 рублей, а также дополнительные компенсации.