Ремонт по ОСАГО при ДТП стал основной формой возмещения, однако у многих клиентов страховых компаний возникают претензии к качеству выполненных работ. Наш юрист поможет вам решить спор со страховщиком, в том числе объективно оценить качество ремонта и при возникновении претензий защитить права в суде. В очередной раз мы помогли получить компенсацию нашему клиенту, так как ремонт автомобиля по ОСАГО не был завершен в отведенные законом сроки.
Автомобиль китайского производства, принадлежащий нашему клиенту,
был поврежден в ДТП на пр. Гагарина в г. Нижний Новгород. ДТП было оформлено при
содействии аварийного комиссара и сотрудников ГИБДД, виновником был признан
оппонент нашего клиента – второй участник ДТП, который нарушил ПДД РФ. Поскольку
полисы ОСАГО обоих участников происшествия были оформлены недавно, должен был
быть проведен ремонт по ОСАГО при ДТП.
Наш клиент обратился в страховую компанию с заявлением о
наступлении страхового случая, предоставил все необходимые документы. После
осмотра автомобиля ему было выдано направление на ремонт. По согласованию со
страховой компанией в автосервисе на автомобиле нашего клиента должны были
заменить передний бампер, капот и отремонтировать другие кузовные детали. Прошла
неделя, однако ремонт так и не был начат. С владельцем автомобиля связался
представитель автосервиса и предложил установить б\у запчасти. По его словам,
приобрести новые детали в краткосрочной перспективе не представляется возможным,
новые оригинальные запчасти придется ждать не один месяц. Ремонт по ОСАГО при
ДТП должен выполняться с использованием новых деталей, установка б/у запчастей
производится только с согласия владельца машины. Наш клиент не был согласен на
эти условия, а потому отказался от такого ремонта. В итоге даже через два месяца
автомобиль так и не был отремонтирован.
Ремонт по ОСАГО при ДТП в данном случае не был завершен, владелец
машины вынужден был забрать автомобиль из автосервиса. После этого он обратился
за помощью к нашим юристам, была проведена независимая экспертиза, которая
установила, что на восстановление машины требуется 62 000 рублей. Страховая
компания отказалась выплачивать компенсацию, представитель страховщика пытался
убедить нашего клиента вернуть машину в автосервис.
В итоге сумма на ремонт машины была взыскана со страховой компании
нашим юристом через суд. Кроме того по решению суда страховщику пришлось
выплатить нашему клиенту солидную неустойку и другие дополнительные компенсации.