Некачественный ремонт по ОСАГО может быть выполнен как в стороннем автосервисе, так и на СТОА официального дилера. В любом случае ответственность за качество ремонта будет нести страховая компания. Если владельцем машины были замечены какие-либо дефекты, появившиеся в результате ремонта, должна быть написана претензия на ремонт по ОСАГО. Некачественный ремонт по ОСАГО был выполнен одному из клиентов крупной страховой компании, нашим юристам удалось в судебном порядке взыскать большую компенсацию.
Наш клиент стал участником ДТП, которое произошло на ул. Страж
революции в г. Нижний Новгород. В результате происшествия был поврежден
принадлежащий ему автомобиль Volkswagen Passat. Виновником ДТП стал второй
участник происшествия, а потому наш клиент мог рассчитывать на возмещение по
ОСАГО, в частности, на ремонт машины по направлению страховщика.
После ДТП пострадавшая сторона незамедлительно обратилась в
страховую компанию с заявлением о наступлении страхового события. Страховщик
выдал направление на ремонт. Поскольку машина нашего клиента была старше двух
лет, ремонтные работы должен был проводить автосервис, а не официальный дилер.
Повреждения автомобиля были серьезные, требовались не только кузовные работы, но
и замена некоторых других деталей. В итоге наш клиент вынужден был ждать почти
две недели, пока не был закончен ремонт. Результаты не порадовали владельца
машины, он посчитал, что был выполнен некачественный ремонт по ОСАГО. В
частности, отремонтированные кузовные детали неплотно прилегали друг к другу,
имелись зазоры разной величины. К тому же слой краски был уложен неровно. Также
нашему клиенту не понравилось, что при движении в районе переднего колеса стал
наблюдаться посторонний стук.
Владелец машины не знал, как действовать в подобной ситуации, а
потому обратился за помощью к нашим юристам. Чтобы доказать, что был проведен
некачественный ремонт по ОСАГО, потребовалась независимая экспертиза. В ходе
исследования было установлено, что при ремонте подвески не все необходимые
замены деталей были произведены, кузовной ремонт также был выполнен с
нарушениями.
Некачественный ремонт по ОСАГО стал поводом для обращения в
страховую компанию с претензией, однако страховщик не захотел выплатить
добровольно компенсацию за некачественный ремонт. Нашему юристу пришлось
обратиться с иском в суд. Суд встал на сторону нашего клиента, исковые
требования были удовлетворены в полном объеме. Со страховой компании в пользу
владельца машины была взыскана компенсация за некачественный ремонт по ОСАГО, а
также неустойка и другие дополнительные выплаты.