У многих клиентов страховых компаний, которые приобретают через интернет полис ОСАГО проблемы с возмещением возникают при наступлении страхового случая, а именно при попадании в ДТП. Нередко страховщики заявляют, что страховка не числится в их базе и вообще является недействительной. Если вы купили полис ОСАГО проблемы с возмещением в подобных случаях вам помогут решить юристы нашей компании, как это было в случае с клиентом.   

    Автовладелец зарегистрировал свою гражданскую ответственность по полису ОСАГО в одной из страховых компаний в г. Нижний Новгород. Он приобрел страховку через интернет, заполнив данные на сайте компании и оплатив услуги страховой по безналичному расчёту. После получения копии полиса на электронную почту, наш клиент распечатал бланк, который возил с собой в машине. Он был уверен в том, что у него действующий полис ОСАГО проблемы не возникали при предъявлении страховки сотрудникам ГИБДД.

    Во время действия полиса произошло ДТП с участием автомобиля нашего клиента, в котором машина получила значительные механические повреждения по вине второго участника. ДТП оформлялось в присутствии сотрудников ГИБДД, так как в машине виновника имелись пассажиры, получившие травмы. В итоге наш клиент подготовил полный комплект документов и отправился за возмещением в страховую компанию, где ранее приобрел полис.

    Документы были приняты сотрудником страховой компании, машина была осмотрена экспертом. Через две недели пострадавшему автовладельцу пришло письмо, в котором сообщалось, что в возмещении ему отказано. При общении с представителем страховой компании наш клиент выяснил, что информация о полисе ОСАГО отсутствует в базе данных страховщика. Сотрудник страховой компании предположил, что наш клиент мог оформить страховку на поддельном сайте, такой полис ОСАГО проблемы не исключает.

    Наш клиент не знал, как поступить в подобной ситуации, он обратился за помощью к нашим юристам. В адрес страховой компании была направлен претензия, которая не помогла решить спор в досудебном порядке, страховщик настаивал на своем. Если вы купили электронный полис ОСАГО проблемы с возмещением могут возникнуть на любом этапе, при попытке получить страховое возмещение. В этом случае доказать факт заключения договора сложнее, а потому страховщику проще отстаивать свои интересы в суде.

    В данном случае также не обошлось без судебного разбирательства, однако нашему юристу удалось выиграть дело и добиться взыскания со страховой компании возмещения стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также выплаты неустойки и других компенсаций в пользу клиента.